Privaatsuspoliitika
1. Üldsätted
1.1 Käesolev privaatsuspoliitika eguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Vita koolitus OÜ (edaspidi andmetöötleja).
1.2 Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.
1.3 Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid.
1.4 Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt.
1.5 Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.
1.6 Kasutades Vita Koolituskeskus OÜ teenuseid, annab klient nõusoleku enda isikuandmete töötlemiseks Vita Koolituskeskus OÜ poolt alljärgnevalt:
2. Isikuandmete töötlemise põhimõtted
Vita Koolituskeskus OÜ järgib isikuandmete töötlemisel järgmisi andmekaitse põhimõtteid:
2.1 Seaduslikkuse ja läbipaistvuse põhimõte – isikuandmeid kogutakse vaid ausal ja seaduslikul teel;
2.2 Eesmärgipiirangu põhimõte – isikuandmeid kogutakse üksnes õiguspäraste ja Vita Koolituskeskuse poolt määratletud eesmärkide saavutamiseks ning neid ei või töödelda viisil, mis ei ole andmetöötluse eesmärkidega kooskõlas. Isikuandmeid võib muudel eesmärkidel kasutada üksnes andmesubjekti nõusolekul või selleks pädeva organi loal;
2.3 Minimaalsuse põhimõte – isikuandmeid kogutakse vaid ulatuses, mis on vajalik määratletud eesmärkide saavutamiseks;
2.4 Õigsuse põhimõte – kogutavad isikuandmed peavad olema aja-ja asjakohased, täielikud ning vajalikud seatud andmetöötluse eesmärgi saavutamiseks;
2.5 Usaldusväärsuse ja konfidentsiaalsuse põhimõte – Isikuandmete töötleja tagab, et andmed hoitakse kättesaamatult kolmandate isikute eest, et kaitsta neid tahtmatu või volitamata töötlemise, avalikuks tuleku või hävimise eest.
2.6 Andmesubjekti teavitamise põhimõte – andmesubjekti teavitatakse tema kohta kogutavatest andmetest, talle võimaldatakse juurdepääs tema kohta käivatele andmetele ja tal on õigus nõuda ebatäpsete või eksitavate andmete parandamist.
3. Isikuandmete vastutava töötleja tutvustus ja kontaktid
3.1 Isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Vita Koolituskeskus OÜ, (edaspidi koolituskeskus).
3.2 Koolituskeskus pakub oma klientidele erinevaid täiskasvanutele suunatud koolitusi ja seega puutume kokku oma teenuse pakkumise käigus klientide isikuandmetega. Samuti palub Vita Koolituskeskus OÜ eraisikutele ja juriidilistele isikutele erinevaid põhi ja täiendkoolitusi ja programme, mille käigus puututakse kokku klientide isikuandmetega.
3.3 Vita Koolituskeskus OÜ kontaktandmed on alljärgnevad: Jõe 9, kb 86, 6 korrus, Tallinn 10151, Harjumaa, Eesti. Telefon: +372 56 972 657, e-mail: info@vitakoolitus.ee
4. Koolituskeskus kogub oma klientide kohta järgmisi andmeid:
4.1 Koolituskeskus kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: ees- ja perekonnanimi, isikukood, kontaktandmed (telefon, e-posti aadress, posti aadress (ainult e-poe ostu korral), Instagrammi ja Facebooki kasutaja nime. Isikukoodi on vaja tunnistuse või tõendi jaoks. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Isikuandmete kaitse seadusele §6. Instagrammi ja Facebooki kasutaja nimi on vaja, kui õpilane soovib saada sõbrasoodustuste pakkumisi.
Täpsemat infot isikuandmete töötlemise kohta leiab meie isikuandmete töötlemise põhimõtetest.
5. Koolituskeskus kogub ja töötleb kliendi isikuandmeid järgnevatel eesmärkidel:
5.1 Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid: Ees- ja perekonnanimi; Sünnikuupäev; Telefoninumber; E-posti aadress; Kohaletoimetamise aadress; Arvelduskonto number; Maksekaardi detailid;
5.2 Kliendi isikuandmeid kogub, kasutab ja töötleb koolituskeskus selleks, et täita nii üldiselt õigusaktidest tulenevaid kohustusi kui ka selleks, et täita kliendi ja koolituskeskuse vahel sõlmitavat lepingut (näiteks koolitusega seotud organisatoorse info ja koolitusmaterjalide edastamiseks, osalemise kohta kinnituse küsimiseks, arvete saatmiseks ja kõikvõimalike täpsustuste tegemiseks).
5.3 Maksuseadustest tulenevalt vajab koolituskeskus kliendi ees ja perekonnanime, telefoni numbrit ja e-posti aadressi arve koostamiseks.
5.4 Täiskasvanute koolituse seadusest tulenevalt peab koolituskeskus väljastama koolitusel osalenutele tõendeid ja tunnistusi, millele tuleb märkida veel lisaks ka koolitusel osalenud isiku ees-ja perekonnanimi ning isikukood.
5.5 Kliendi nimi, isikukood ja kontaktandmed on vajalikud ka võimalike vaidluste ja kaebuste lahendamisel (näiteks maksekäsu kiirmenetluse algatamine).
5.6 Klientide kontaktandmeid kasutab koolituskeskus vajadusel ka turunduslikel eesmärkidel (nt koolituskeskuse poolsed reklaamkirjad järgnevate koolituste kohta, uudiskirjad jms) edastamiseks, kuid seda vaid juhul, kui klient on andnud Koolituskeskusele selleks eraldi nõusoleku (kas kursuse lõpus täidetavatel tagasisidelehtedel või ennast kursusele registreerudes meie registreerimisvormis).
5.7 Kliendil on võimalus oma nõusolek tema andmete kasutamiseks turunduslikel eesmärkidel igal ajal tagasi võtta, mispeale koolituskeskus enam kliendile omapoolseid pakkumisi ei saada.
5.8 Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.
5.9 Klient vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.
5.10 Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele
5.11 Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites.
6. Koolituskeskus töötleb järgmisi kliendi andmeid:
6.1 Koolituse nimetus, milles klient osaleb (klient on konkreetsele koolitusele koolituskeskuse kodulehe veebivormi, Instagrammi, Facebooki kaudu või telefoni teel registreerinud);
3.2 Kliendi Facebooki (FB) kasutajanimi – koolituskeskus küsib seda oma kodulehel asuval koolitusele registreerimise vormil või klienti telefoni teel koolitusele registreerides; FB kasutajanime avaldamine on vajalik vaid juhul, kui soovite kasutada koolituskeskuse Facebooki sõbra soodustust, kuna ilma kasutajanime teadmata, ei saa me tuvastada, kas vastate soodustuse saamise tingimustele (vt soodustuste infot SIIT)
6.3 Kliendi Instagrammi (IG) kasutajanimi- koolituskeskus küsib seda oma kodulehel asuval koolitusele registreerimise vormil või klienti telefoni teel koolitusele registreerides; IG kasutajanime avaldamine on vajalik vaid juhul, kui soovite kasutada meie IG sõbra soodustust, kuna ilma kasutajanime teadmata ei saa me tuvastada, kas vastate soodustuse saamise tingimustele (vt soodustuste infot SIIT).
6.4 Varem kliendi poolt läbitud Vita koolitused (sh koolituste läbimise kohta väljastatud tunnistused ja tõendid, koos sealt nähtuvate andmetega) Lisaks üldisele kohustusele säilitada andmeid osutatud teenuste kohta, annab varasemal kursusel osalemise info koolituskeskusele teavet, kas teil on õigus kasutada meie korduvkliendi soodustust (vt soodustuste infot SIIT); varasemalt läbitud Vita Koolituskeskuse koolitused (varasemal kursusel osalemise info annab koolituskeskusele teavet selle kohta, kas isikul on õigus kasutada koolituskeskuse nö „korduvkliendi“ soodustust);
6.5 Makstud koolitustasud (koolituskeskus kasutab neid andmeid tulumaksuseadusest tuleneva info andmise kohustuse täitmiseks);
6.6 E-õppekeskkonna kasutajakonto andmed (kasutajanimi ja salasõna) (e-õppe osas loob koolituskeskus kasutajakonto kõikidele e-õppe kursusele registreerunutele. E-õppekeskkonna kaudu on kõikidel kursusel osalenutel kättesaadavad sinna lektori poolt üles laetud info ja koolitusmaterjalid);
6.7 E-poe kasutajakonto andmed ostu ja makse sooritamiseks ning kauba tarnimiseks. Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe ja e-posti vahendusel. E-poe kasutamise tingimused ja kord LEIAD SIIN
6.8 Koolitusest osavõtu ja puudumise andmed (õppekava täitmisest tulenevalt otsustab koolituskeskus, kas isikule väljastatakse tõend või tunnistus)
7. Koolituskeskus jagab teie isikuandmeid järgmiselt:
7.1 Koolitustel osalejate kohta peab koolituskeskus edastama andmed koolituse eest maksjale (nt tööandja, Töötukassa vms). Nimelt on lõpptellijal õigustatud huvi saada andmeid selle kohta, mille eest ta tasu on maksnud
7.2 Koolitusel osalejate kohta edastab koolituskeskus andmed (ees- ja perekonnanimi ja e-posti aadress) koolitust läbiviivale lektorile, kuna lektori üheks ülesandeks on kontrollida, kas koolitusel osalevad registreeritud isikud ja kes registreeritud isikutest on kursuse vältel kohal ja kes puudub. Lisaks üsna paljude koolituste puhul lektor edastab õpilastele e-maili peale õppematerjale.
7.3 Õpilastele tunnistuste/tõendite väljatrükkimist teostab või e-mailile saadab Vita koolituskeskus. Seetõttu koolituskeskus ei edastata isikute isiklike andmeid trükkimis teenust osutavatele ettevõttele
7.4 Koolituskeskus võib vajadusel kasutada info edastamiseks ettevõtte teenuseid, mis tegeleb otseturundusega või masspostitusega.
7.5 Kliendi maksekohustuste rikkumise korral võib koolituskeskus edastada andmed võlgnevuste kohta (sh kliendi isikukood, maksehäire tekkimise ja lõppemise kuupäev ning võlgu olev summa) teavet maksehäireregistrisse. Lisaks, maksekohustuste rikkumise korral võib koolituskeskus sellega seotud andmeid edastada ka inkassoettevõtetele, õigusnõustajatele, kohtutele ja muudele isikutele ja asutustele, kes tegelevad vastava menetlusega.
8. Klientide andmete säilitamine
8.1 Lektoritega sõlmitavates töölepingutes on ettenähtud kliendiandmete saladuses hoidmise kohustus ning samuti vastutus selle kohustuse rikkumise eest.
8.2 Koolituskeskus kasutab info vahetamiseks e-posti aadressi, mille teenuspakkujaks on OÜ Zone Media.
8.3 Isikuandmete, sealhulgas isikuandmeid sisaldavate dokumentide säilitamisel lähtub koolituskeskus põhimõttest, et andmeid säilitatakse üksnes seni, kuni see on vajalik eesmärgi täitmiseks, milleks andmeid koguti, või seni, kuni andmete säilitamine on seadusest tulenevalt kohustuslik.
8.4 Oluline on välja tuua, et enamus koolituskeskuse poolt kogutavatest isikuandmetest on seotud sellega, kellele ja kuidas me oleme teenust (koolitusi) pakkunud, siis võivad need andmed omada tähendust ka võimalikes hilisemates vaidlustes.
8.5 Eeltoodust lähtuvalt lähtume andmete säilitustähtaja määramisel maksimaalsetest aegumistähtaegadest, mis on nõuete esitamiseks seadusega ette nähtud: Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg – 1 kuu; e-poe teenuste toimimise tagamine Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg –1 kuu; kliendihaldus Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg – 3 aastat; Töötlemise eesmärk – turundus-Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg – 3 aastat; finantstegevus, raamatupidamine Isikuandmete säilitamise maksimaalne aeg – vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadel ehk säilitatakse 7 aastat
9. Andmete kolmandate isikute kätte mitte sattumise kord
9.1 Ligipääs isikuandmetele on ainult töötajatel, kelle tööülesanded seda nõuavad ning andmete töötlemine piirdub seejuures ainult tööülesannete täitmiseks vajalikuga. Lubame Teie isikuandmetele ligi vaid neile töötajatele, kes vajavad neid andmeid oma töö tegemiseks. Vita Koolituskeskus teeb kõik endast oleneva, et kaitsta isikuandmete sattumist isikute kätte, kellel puuduvad selleks õigused.
9.2 Paberkandjal koolituse registreerimislehed arhiveeritakse köidetuna dokumendi kausta ja neid ei edastata kolmandatele isikutele.
9.3 Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada kolmandate isikutega, kelleks on näiteks volitatud andmetöötlejad, raamatupidajad, transpordi- ja kullerettevõtted, ülekandeteenuseid pakkuvad ettevõtted Andmetöötleja on isikuandmete vastutav töötleja. Andmetöötleja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.
9.4 Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.
9.5 Andmetöötleja säilitab andmesubjektide andmeid sõltuvalt töötlemise eesmärgist, kuid mitte kauem kui 7 aastat.
10. Kliendi õigused seoses isikuandmete töötlemisega
10.1 Kliendi õigused on sätestatud Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määruses (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse ülemmääras), millega saab tutvuda siin https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ET/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679
10.2 Kliendil on õigus kõikides enda isikuandmeid puudutavates küsimustes pöörduda nii Töötleja kui ka Andmekaitse Inspektsiooni poole. Andmekaitse Inspektsiooni veebileht asub aadressil aki.ee
10.3 Kliendil on õigus saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda.
10.4 Kliendil on õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.
10.5 Kliendil on õigus täiendada või parandada ebatäpseid andmeid.
10.6 Kui andmetöötleja töötleb kliendi isikuandmeid andmesubjekti nõusoleku alusel, siis on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.
10.7 Klient saab õiguste teostamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole aadressil info@vitakoolitus.ee
10.8 Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades andmesubjekte muudatustest kodulehe https://vitakoolitus.ee/?page_id=3 kaudu
10.9 Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
